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メルカリの商品発送後に取引きメッセージを送った方が良いか?

投稿日:2017年10月16日 更新日:

メルカリの商品発送後に取引きメッセージは必要?

メルカリでは商品発送後に必ず通知をしますので購入者側にも送ったことが伝わります。
しかし、その後、念のために取引きメッセージでもコメントを送った方が良いのか迷うと思います。
私の経験上は、取引きメッセージでも連絡した方が良いと感じています。

商品発送後に取引きメッセージを送る

メルカリの機能としては、通知を送れば大丈夫ですが相手の顔が見えない取引きなので少しでも「気持ち」を送った方が双方の気分が良くなります。
そうすることで購入者からも安心な取引きができたと高評価をいただけます。

手順としては、商品発送後、通知をして以下のような取引きメッセージを送りましょう。

例文:お世話になっております。本日、らくらくメルカリ便にて発送しましたので近日中に届きます。
受け取りの方、お手数ですが宜しくお願い致します。

このような内容でメッセージ送信するとよいでしょう。
購入者によっては、「ありがとうございます。到着を楽しみに待っています。」など返信をくれる場合があります。

追跡番号がない郵便で発送した場合

商品を定形外郵便やゆうメールなど追跡番号がないもので発送した場合は、以下のように詳細にお知らせした方が良いです。

例文:お世話になっております。本日、最寄りの郵便局より定形外郵便で発送しました。
近日中に届くと思いますので受け取りの方、宜しくお願い致します。

このようにお知らせをしておけば相手の方は、「定形外郵便だから2日くらいかかるかな?」など到着の目安が立てやすくなります。
メルカリの発送は全てメルカリ便と勘違いしている人もいますのでメッセージを送っておきましょう!

少し大きい荷物を発送した場合

定形外郵便は通常、相手の郵便受けに投函してお届け完了となりますが入らない場合は、住人に直接渡すか不在票を入れて後日、受け取りとなります。
郵便に詳しくない購入者だと「届いてない!」と思う方もいますので以下のようにメッセージを送っておくと良いです。

例文:お世話になっております。本日、最寄りの郵便局より定形外郵便にて発送しました。
荷物の厚さが5cm程度あるので郵便受けに投函できないかもしれません。
その場合は、配達員が直接お渡しをするか留守であれば不在票が入ります。
お手数ですがお受け取りの方、宜しくお願い致します。

このようにメッセージを送っておけば相手もどういう風に対応すればいいか考えてくれます。

関連記事:定形外郵便が郵便受けに入らない場合どうなるの?

相手が見えないメルカリでは、ちょっとした一手間で出品者の印象が良くなりますので心がけていきましょう。

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