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ヤフオクの入札間違いの取り消し対処方法

投稿日:2014年7月8日 更新日:

たまにですが「入札した◯◯と申しますが品物について見間違ったため入札をキャンセルさせて下さい」とメッセージをもらうことがあります。通常、質問欄から来ます。
※◯◯部分はYahooIDです。

実際に私の過去の経験で「子どもが勝手に入札したのでキャンセルしてほしい」という事がありました。ちょっとびっくりしました。(・∀・)

理不尽ですがこのような場合は、すぐに入札の取り消し処理をしてあげた方が良いです。

方法は、「オークション管理」の「入札の取り消し」画面で対応できます。

このように出品者がヤフオクにログインできる状態であればキャンセル処理ができますが終了時間が近づく夜間やその他の都合でできない場合もあります。
また、「いつでも入札のキャンセルをしてもらえる」と思われるのも良くありません。

そこで事前に「キャンセル対応不可」と出品説明欄に記載しておくことをオススメします。

例文:入札のキャンセル処理はできませんので商品内容を十分にご確認して下さい。
また、サイズ、色などの見間違いも対応できません。宜しくお願い致します。

このように説明をしておけば出品者が都合でキャンセル処理が出来なかった場合でも相手に説明ができます。
キャンセル処理希望の方が落札してしまった場合は、そのままお取引をお願いするか、了承の上、落札都合でキャンセル処理をすれば良いと思います。

 







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