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らくらくメルカリ便のQRコードが読み込めない時の対応方法

らくらくメルカリ便のQRコードが読み込めない時の対応

メルカリで売れた商品をらくらくメルカリ便で発送する時は、2次元バーコード(QRコード)を発行します。
そのバーコード画像をコンビニの端末にかざすと手続きができるのですが稀に読み取ってくれないことがあります。
QRコードが反応しない時の対応方法をご紹介します。

メルカリQRコードが反応しない時の対応

らくらくメルカリ便で発送する時はファミリーマートの場合、店内にある端末「ファミポート」で手続きをします。
画面に「QRコードをかざして下さい」と表示されると画面下の四角部分が光りますのでスマホをかざします。
するとすぐに反応して認識されます。

しかし、稀になかなか認識されないことがあります。
明確な原因は不明ですがスマホ液晶の明るさの問題との指摘もあります。

QRコードが反応しない場合は番号を手入力する。

何度かざしても反応しない場合はQRコードをかざすのを止めて受付番号を手入力します。

画面に「受付番号の入力はこちらから」というボタンがありますので押します。
先に受付番号を入力して認識後にパスワードを入力して完了です。

その後の手続きを進めていくと無事にレシートが発行されますのでレジに持って行きましょう。

以上のように対応すれば大丈夫です。

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