オクはぴ

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ヤフオクの定形外郵便発送で保管期間が経過して戻ってきた時の対応

   

宛先の郵便受けに定形外郵便の荷物が入らない場合、インターホンを鳴らして在宅の家族が居れば手渡しをしてくれます。不在の場合は、配達員の方が局に持ち帰ります。

その場合、不在票を入れて配達日の翌日から1週間以内に再配達の希望のお願いをされます。
※直接、局の窓口に取り行っても対応してくれます。

もし、そのまま受取人が対応しないで期日が経過すると発送元に返却されてしまいます。
このような事を私自身、何度か経験しています。

戻ってきた荷物には以下の用紙が貼ってあります。

1.「郵便物等ご不在連絡票」受取人、差出人、配達日時、保管期間などが記載されています。

2.「こちらの郵便物は当局で保管しましたが保管期間が経過しましたのでお返し致します」

以上、2枚が貼ってありますので確認しましょう。そして、大切に保管しておきましょう。

 

受取人に再発送の連絡をする

商品が入っている荷物は、再発送する必要があります。
その場合、先に受取人に連絡をしましょう。
そして、再発送するための送料を決済していただくようお願いをします。

連絡の流れ

受取人に連絡をする時は、保管期間が経過したことで戻ってきたことを日付も含めて伝えます。
そうすると相手も不在だった理由や不在票などについて状況を連絡してくれると思います。

そして、送料分を再度、決済してもらいます。
もし、信用できる方であればゆうパックなどの着払いで発送すると面倒がないと思います。
※着払いでまた受け取らずに戻ってくると送料を差出人が支払うことになりますので注意しましょう。

送料の決済が確認できましたら再度、郵送して完了です。

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